Työpaikasta oppimisympäristö

Joustavaa oppimista ja strategista osaamisen johtamista Helsingissä

Helsingin kaupunki on Suomen suurin työnantaja, jossa työskentelee noin 38 000 ammattilaista neljällä eri toimialalla sekä kaupungin keskushallinnossa. Helsingin kaupunki työnantajana panostaa hyvään työntekijäkokemukseen. Sen mahdollistavia näkökulmia on esimerkiksi tarjota henkilöstölle merkityksellistä työtä, joustavat työmahdollisuudet ja erittäin kilpailukykyiset edut, ja tukea ammatillista kasvua ja hyvinvointia. Kaupunki kannustaa jatkuvaan oppimiseen, työkiertoon ja erilaisten urapolkujen kehittymiseen.

Miten kehittää jatkuvan oppimisen kulttuuria kaupungin organisaatiossa?

Helsingin kaupungin organisaatiolla oli jo olemassa kaupungin osaamisen kehittämisen yhteisiin painopisteisiin keskittyvä osaamisen johtamisen toimintamalli. Sen rinnalle tarvittiin yhteinen näkemys siitä, kuinka eri kohderyhmien osaamista voitaisiin kehittää entistä joustavammin ja tehokkaammin. Haasteena oli myös varmistaa jatkuvan oppimisen kulttuuri ja oppimisen strateginen johtaminen koko kaupungin tasolla.

Käyttäjälähtöinen suunnitteluprosessi oppimisarkkitehtuurin rakentamiseen

Intolead toteutti käyttäjälähtöiseen suunnitteluun ja muotoiluajatteluun perustuvan strategiaprosessin, jonka tuloksena syntyi selkeä oppimisarkkitehtuurin tiekartta. Tämä tiekartta tukee kaupungin osaamisen kokonaisvaltaista johtamista. Prosessin aikana laadittiin myös konkreettinen muutosohjelma, joka sisältää toimenpiteitä ja pilotteja tiekartan toteutuksen tueksi. Ratkaisun tavoitteena oli varmistaa, että kaupungin avainhenkilöillä on tarvittavat työkalut oikeiden päätösten tekemiseen oikeaan aikaan.

Yhteinen näkemys ja konkreettisia työkaluja osaamisen kehittämiseen

Projektin kautta luotiin yhteistä näkemystä siitä, miten osaamista voidaan kehittää joustavasti erilaisissa työympäristöissä. Oppimisarkkitehtuuri tukee henkilöstön osaamisen tavoitteellista kehittämistä ja jatkuvan oppimisen kulttuurin kehittymistä.

Pitkän tähtäimen tavoitteena on, että osaamista ja oppimista voidaan johtaa ja toteuttaa tehokkaasti, ja tuloksia seurata ja arvioida järjestelmällisesti. Lisäksi projektissa hyödynnettiin käytännönläheisiä työkaluja jatkuvan oppimisen edistämiseksi.

Tulevaisuuden tavoitteena on, että osaamista ja oppimista voitaisiin entistä paremmin johtaa työyhteisöjen arjessa, mikä entisestään vahvistaa sitä osaamista, mitä kaupungin uudistuvat palvelut ja niiden kehittäminen edellyttävät.

”Yhteistyö Intoleadin kanssa oli inspiroivaa ja sujuvaa alusta loppuun. He toivat projektiin vahvaa asiantuntemusta ja innovatiivisia menetelmiä, jotka auttoivat meitä luomaan rakenteen oppimisarkkitehtuurille ja konkreettisia työkaluja jatkokehittämiselle. Yhteiskehittämisen tuella saimme aikaan ratkaisuja, jotka tukevat aidosti jatkuvan oppimisen kulttuurin vahvistamista organisaatiossamme”