Lappset

Lappset

Asiakascase

Perehdytyspeli innostaa oppimaan Lappsetilla

Perehdytyspeli edistää oppimista ja sitouttaa uudet työntekijät

Lappset Group on yksi maailman johtavista leikki- ja liikuntapaikkavälineiden valmistajista. Lappset on perustettu Rovaniemellä ja on yli 50 vuoden ajan omistautunut leikin ja liikkumisen edistämiseen. Yrityksen tarkoituksena on lisätä hyvinvointia maailmassa luomalla innostavia alueita, jotka ruokkivat mielikuvitusta, edistävät oppimista, kunnioittavat ympäristöä ja kannustavat koko ihmiskuntaa aktiivisuuteen. Lappsetilla on omia tytäryhtiöitä sekä maailmanlaajuinen, kattava jälleenmyyjäverkosto.

Haaste

Miten kehittää innostava ja tehokas perehdytysohjelma?

Lappsetilla oli tarve toteuttaa pedagogisesti korkealaatuinen, innostava ja koko konsernin kattava perehdyttämisohjelma ja oppimispolku henkilöstölleen sekä jälleenmyyjäverkostolleen. Ohjelman ytimessä on verkkokoulutus. Virtuaalinen perehdytys, joka on konkreettinen, tukee aktiivista oppimista ja kuvastaa Lappsetin henkeä. Keskiössä oli lisäksi joustava käytettävyys myös mobiililaitteilla, inspiroivuus sekä sisällöllinen runsaus. Toisaalta verkkokoulutuksen tuli myös nivoutua osaksi arjen työtä ja sisältää linkkejä live-tapahtumiin, webinaareihin ja muissa järjestelmissä oleviin sisältöihin ja koulutuksiin.

Tavoitteena on, että perehdytysohjelman läpikäymisen jälkeen työntekijät tietävät olennaiset asiat Lappsetista ja sen toimintatavoista ja että he pääsevät työssään ja perehdytysprosessissaan käyntiin mahdollisimman sujuvasti ja pikimmiten työsuhteen alettua. Pelillisesti toteutettu perehdytys rakentaa innostusta ja iloa sekä sitoutumista Lappsetin arvoihin, kulttuuriin, strategiaan ja toimintatapoihin.

Ratkaisu

Pelillisyys oppimisen tukena

Yhteistyössä Lappsetin asiantuntijoiden kanssa Intolead suunnitteli ja toteutti inspiroivan ja pelillisyyttä hyödyntävän digitaalisen perehdytysohjelman perustuen vankkaan pedagogiseen osaamiseen ja kokemukseen digitaalisen oppimisen saralla. Intolead vastasi paitsi kokonaisuuden oppimismuotoilusta ja pedagogisesta suunnittelusta sekä käsikirjoituksesta, myös käyttöliittymän ja Lappsetin brändin mukaisen visuaalisen ilmeen suunnittelusta sekä tarvittavien visualisointien toteutuksesta. Lappsetin avainhenkilöt muodostivat yhteiskehitysryhmän, joka toi omaa vahvaa sisältöosaamista prosessiin ja jonka työskentelyä Intolead sparrasi ja fasilitoi, yhdessä projektista Lappsetilla vastanneen P&C Manager Heli Koistisen kanssa.

Toteutuksen lähtökohtana on hyödynnetty Intoleadin perehdytyspeli-konseptia. Verkkokoulutus koostuu tehokkaasta ja merkityksellisestä sisällöstä, jonka avulla eri henkilöstöryhmät saavat tietoa työtehtävistä, tuotteista ja palveluista sekä yrityksen perusasioista. Toteutus sisältää runsaasti videoita, interaktiivisia elementtejä ja monipuolisia tehtäviä. Pelillisiä keinoja hyödynnetään oppimismotivaation tukemiseksi ja oppimistavoitteiden saavuttamiseksi. Toteutus on suunniteltu modulaariseksi siten, että käyttäjät voivat valita perehdytyssisältöjä oman roolinsa mukaisesti.

Tulokset

joustava digitaalinen perehdytyspolku tarjoaa lentävän lähdön leikin ja liikunnan maailmaan

Digitaalinen perehdytyskoulutus mahdollistaa joustavan ja hauskan tavan oppia uuden työntekijän tarvitsemat tiedot ja taidot ajasta ja paikasta riippumatta. Perehdytyspeli toteutettiin sekä suomeksi että englanniksi, ja sen avulla perehdytys on sujuvaa ja tehokasta toteuttaa kaikissa yrityksen toimipisteissä ja maissa. Pelin modulaarisuus sekä linkitykset erilaisiin tapahtumiin ja sisältöön esimerkiksi Lappsetin intranetissä varmistavat sisällön käytettävyyden ja ajantasaisuuden myös jatkossa.

”Intoleadin toteuttama perehdytyspeli onnistui erinomaisesti. Toteutus on Lappsetin brändin ja tavoitteiden mukainen: visuaalinen, innostava ja leikkisä. Yhteistyö oli kautta linjan sujuvaa, ja peli on saanut paljon positiivista palautetta loppukäyttäjiltä: viisi kautta viisi!”

Heli Koistinen,
People & Culture Manager,
Lappset Group

VALOA – kohti valmentavaa ja oppivaa työkulttuuria valtionhallinnossa

VALOA – kohti valmentavaa ja oppivaa työkulttuuria valtionhallinnossa

Asiakascase

VALOA – kohti valmentavaa ja oppivaa työkulttuuria valtionhallinnossa

Asiakastarina: VALOA

Työelämän murros näkyy vahvasti myös valtionhallinnossa. Valtiolla edistetään muun muassa verkostomaista yhteistyötä, ilmiölähtöisyyttä, uudistumiskykyä ja strategista ketteryyttä.

Valtion työelämäpalvelut -tiimi on osa Valtiokonttoria. Työelämäpalvelut on valtion organisaatioiden muutosvalmiuksien vahvistamisen kumppani. Yhdessä moninaisten verkostojen ja yhteistyökumppanien kanssa työelämäpalvelujen tavoitteena on tukea uudistumiskykyä, työyhteisöjen toimivuutta ja hyvää työelämää sekä kestävän kehityksen edistämiseksi tehtävää työtä valtionhallinnossa.

Haaste

Valtion työelämäpalvelut lähti kehittämään valmentavaa ja oppivaa työkulttuuria tukevaa ja edistävää verkkosivustoa yhteisesti hahmotetun tarpeen pohjalta. Tavoitteena oli tuoda helposti käytettävällä, käytännönläheisellä tavalla tarjolle inspiroivaa ja innostavaa sisältöä tukemaan työkulttuurin muutosta muuttuvassa ja kytkeytyneessä työelämässä.

Ratkaisu

Yhteistyössä työelämäpalvelujen ja valtionhallinnon kehittäjien kanssa Intolead konseptoi VALOA-verkkosivuston edistämään valmentavaa ja oppivaa työkulttuuria valtionhallinnossa sekä oli mukana sen ensimmäisessä toteutusvaiheessa. Intolead vastasi kokonaisuuden visuaalisesta ilmeestä, käyttöliittymäsuunnittelusta sekä sivuston pääsisällön käsikirjoittamisesta. Lisäksi Intolead toteutti animaatiovideon, jossa VALOA-sivuston sekä valmentavan ja oppivan työkulttuurin kokonaisuus ja hyödyt esitellään käyttäjille.

Tulokset

VALOA-verkkosivusto on suunniteltu yhteiskehittämällä käyttäjien kanssa. Se muodostaa herättelevän ja työkulttuurikokeiluihin kannustavan kokonaisuuden. Sivuston sisällöt ja palvelut auttavat kehittämään toimintamalleja, joilla voidaan yhdistää resurssit ja osaaminen, myös hallinnonalat ylittäen, tavoitella parempaa tulosta ja vaikuttavuutta, tyytyväisiä asiakkaita, motivoituneita työntekijöitä sekä kehittyvää julkishallintoa. Sivusto julkaistiin Valtio Expo 2022 -tapahtumassa, ja sen sisältöjä kehitetään jatkuvasti eteenpäin.

Lue lisää asiakastarinoitamme

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Uuden EU-asetuksen myötä miehittämättömän harrasteilmailun toimintaedellytykset ovat muutoksessa. Ilmailuliitolla ja Lennokkitoimikunnalla oli tarpeena kehittää muutoshankkeen viestintää sekä tarjota liiton harrastajille monimuotokoulutusratkaisuja osana uusien toimilupien edellyttämiä toimintamalleja.

read more

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Asiakascase

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Suomen Ilmailuliitto ry asiakascase

Suomen Ilmailuliitto ry (SIL) on vuonna 1919 perustettu urheilu- ja harrasteilmailun valtakunnallinen keskusjärjestö, jonka keskeinen tehtävä on edunvalvonta. Ilmailuliitolla on yli 226 jäsenkerhoa ja noin 7300 henkilöjäsentä. Kerhot ovat jakautuneet melko tasaisesti koko Suomen alueelle Hangosta Ivaloon ja Vaasasta Joensuuhun. Ilmailuliiton visiona on, että Koko Suomessa ilmaillaan aktiivisesti. Ilmailuliitto auttaa jäseniään varmistamaan ja vahvistamaan ilmailuosaamista sekä edistää perinteisen ja uuden ilmailun kehittymistä.

Haaste

Uuden EU-asetuksen myötä miehittämättömän harrasteilmailun toimintaedellytykset ovat muutoksessa. Ilmailuliitolla ja Lennokkitoimikunnalla oli tarpeena kehittää muutoshankkeen viestintää sekä tarjota liiton harrastajille monimuotokoulutusratkaisuja osana uusien toimilupien edellyttämiä toimintamalleja.

Ratkaisu

Yhdessä Ilmailuliiton avainhenkilöiden kanssa Intolead suunnitteli ja toteutti Ilmailuliitolle Lennokkimääräys-verkkosivuston sekä interaktiivisen ja inspiroivan verkkokurssin liiton jäsenille, jotka haluavat suorittaa miehittämättömän ilmailun harrastajan SIL16 -pätevyystutkinnon. Intolead vastasi paitsi verkkokurssin oppimismuotoilusta ja pedagogisesta suunnittelusta, myös suunnitteli kokonaisvaltaisen visuaalisen ilmeen sekä tarvittavat kuvitus- ja mediaelementit säännöksien havainnollistamiseksi.

Tulokset

Lennokkimääräys-sivusto sekä SIL16 -pätevyystutkintoon tähtäävä verkkokurssi mahdollistavat joustavan ja innostavan tavan opiskella itsenäisesti toimiluvan mukaiset, turvalliset toimintatavat ilmailuharrastajille. Sen myötä lennätystoiminnan edellyttämä pätevyys on mahdollista saavuttaa entistä helpommin ja monipuolisemmin, lajista riippumatta. Ilmailuliitto voi palvella jäseniään paremmin ja näyttötutkintojen suorittaminen on tehostunut.

”Yhteistyö Intoleadin kanssa oli helppoa ja sujuvaa. Lopputulos oli visuaalisesti näyttävä kokonaisuus. Intoleadin asiantuntijat toivat projektiin näkemyksellisyyttä ja osaamista, joka siivittää jatkossa ilmailuharrastajien oppimiskokemuksia uuteen lentoon.”

Petri Kantola, puheenjohtaja, Miehittämättömän ilmailun toimikunta, Suomen Ilmailuliitto ry.

Lue lisää asiakastarinoitamme

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Uuden EU-asetuksen myötä miehittämättömän harrasteilmailun toimintaedellytykset ovat muutoksessa. Ilmailuliitolla ja Lennokkitoimikunnalla oli tarpeena kehittää muutoshankkeen viestintää sekä tarjota liiton harrastajille monimuotokoulutusratkaisuja osana uusien toimilupien edellyttämiä toimintamalleja.

read more

Are -Projektitoiminta kehittyy digitaalisen opintopolun siivittämänä

Are -Projektitoiminta kehittyy digitaalisen opintopolun siivittämänä

Asiakascase

Projektitoiminta kehittyy digitaalisen opintopolun siivittämänä

ARE:n asiakastarina

ARE on suomalainen perheyritys, jolla on yli sadan vuoden kokemus talotekniikasta. Yritys tarjoaa ratkaisuja ja palveluita kiinteistön koko elinkaarelle uudiskohteiden talotekniikkaurakoinnista, ylläpitoon ja huoltoon, huollosta modernisointiin ja korjausrakentamiseen. ARE toimii kolmessa maassa ja sillä on yhteensä 3 300 työntekijää Suomessa ja Ruotsissa.

Haaste

Uudistetun projektitoiminnan prosessin vieminen käytäntöön

Talotekniikkayhtiö ARE:lla oli tunnistettu tarve päivittää ja yhtenäistää projektitoiminnan prosessia, jotta jatkossa tietyt erikseen määritetyt kriittiset projektin osa-alueet toteutetaan sovitusti kaikilla ARE:n projekteilla. Tavoitteena on varmistaa, että kaikki ARE:n projekteissa työskentelevät toimihenkilöt tuntevat toimintaprosessin sekä siihen liittyvät vastuut, käytännöt, työkalut ja ohjeet.

Ratkaisu

Älykäs projektitoiminta -opintokokonaisuus

 

Yhdessä ARE:n avainhenkilöiden kanssa Intolead konseptoi Luokkahuone-tyyppinen koulutuksen vaikuttavaksi verkkokoulutuskokonaisuudeksi, jossa kuukausittaiset koulutukset on pilkottu omiksi moduuleikseen. Koulutuksen 10 moduulin aikana käydään läpi koko projektin elinkaari tarjouspyynnöstä toteutukseen, luovutukseen ja jälkiarviointiin asti.

Koulutusmoduulit on toteutettu suoraviivaisina ja käytännönläheisinä verkkokursseina, joissa hyödynnetään case-pohjaista oppimista. Oppimistavoitteita tuetaan interaktiivisilla kurssitehtävillä sekä havainnollistavilla videoilla. Yhden kurssimoduulin läpikäynti itseopiskeluna vie noin tunnin. Tämän lisäksi oppijat suorittavat erillisen lopputentin.

Tulokset

Tehokas ja joustava opintopolku projektiosaamisen kehittämisen tukena

 

ARE:n Älykäs projektitoiminta -opintokokonaisuus muodostaa innostavan ja vaikuttavan interaktiivisen käsikirjan, joka toimii sekä uusien henkilöiden perehdytyksessä että projekteissa työskentelevien henkilöiden osaamisen ylläpitämisessä ja jatkuvassa kehittämisessä.

Verkkokurssit ovat saaneet kiitosta käyttäjiltä, ne on koettu tuoreena ja inspiroivana.

Koulutusmoduuleita voidaan käyttää monella eri tavalla: ne voidaan suorittaa kokonaan itseopiskeluna tai vaikka yhdessä tiimin kanssa. Koulutuksista voidaan jatkossa tehdä myös kieliversioita.

”Yhteistyö Intoleadin kanssa on ollut tehokasta ja tuloksekasta: lopputuloksena on ARE:n näköistä, pedagogisesti ja visuaalisesti laadukasta sisältöä, joka toimii erinomaisesti sekä itseopiskelumateriaalina että live-koulutusten tukena”

 

Katja Pekkanen,
johtaja, PMO,
ARE Oy

Lue lisää asiakastarinoitamme

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Uuden EU-asetuksen myötä miehittämättömän harrasteilmailun toimintaedellytykset ovat muutoksessa. Ilmailuliitolla ja Lennokkitoimikunnalla oli tarpeena kehittää muutoshankkeen viestintää sekä tarjota liiton harrastajille monimuotokoulutusratkaisuja osana uusien toimilupien edellyttämiä toimintamalleja.

read more

Kilpailukykyä uusilla johtamisen käytännöillä

Kilpailukykyä uusilla johtamisen käytännöillä

Asiakascase

Kilpailukykyä uusilla johtamisen käytännöillä

Crasman asiakascase

Crasman on 25-vuotias digitoimisto, joka tuottaa laadukkaita verkkokauppoja ja niihin liittyviä palveluita. Pienestä, muutaman hengen kokoisesta yrityksestä on vuosien aikana kasvanut kolmella eri paikkakunnalla toimiva vakaa ja luotettava toimija. Verkkokaupparatkaisujen ohella asiakaskokemuksen kehittäminen, verkkosivustot, tuotetiedonhallinta ja liiketoiminnan prosessien digitalisointi ovat Crasmanin ydinosaamista.

Haaste

Miten kehittää johtamistaitoja ja -rakenteita, jotka innostavat ihmisiä ja tukevat yritystä kasvu-uralla?

Crasman halusi tunnistaa mitä ja minkälaisia johtamisen rakenteita ja käytäntöjä tarvitaan tukemaan kasvupolulla olevaa liiketoimintaa. Johtamisen käytännöillä haluttiin tukea niin strategisten tavoitteiden saavuttamista kuin operatiivisen arjen sujuvoittamista.

Ratkaisu

Johtamisperiaatteiden ja -käytäntöjen muotoilu yhteiskehittämällä

Intolead ja Spinnrock valmensivat ja fasilitoivat Crasmanin johtamisen käytäntöjen kehitystyötä. Työhön orientoiduttiin koko henkilöstölle suunnatulla Johtamisen ABC -koulutuksella, jossa saatettiin kaikki samalle lähtöviivalle johtamisen perusteista. Koulutuksen teemana painotettiin itseohjautuvaa organisaatiota ja arjessa johtamista.

Johtamisen käytäntöjä kehitettiin työpajatyöskentelynä yhdessä monialaisen, Crasmanin esihenkilöistä, asiakkuuspäälliköistä, asiantuntijoista ja johtoryhmästä koostuvan suunnitteluryhmän kanssa. Lisäksi syötettä ja kehitysideoita kerättiin myös henkilöstöltä sekä asiakkailta.

Kehitystyö käynnistettiin määrittelemällä Crasmanin johtamisen periaatteetjotka auttavat johtamaan työyhteisöä yhdenmukaisesti toteuttaen Crasmanin arvoja.

Johtamisen periaatteiden pohjalta muotoiltiin käytännöt kolmelle tärkeimmälle johtamisen osa-alueelle, jotka olivat:

  • Onnistumisen johtaminen
  • Työhyvinvoinnin johtaminen
  • One-to-one -keskusteluiden johtaminen

Lisäksi tunnistettiin myös kyvykkyydet ja osaamiset, joita kunkin käytännön mukainen johtaminen vaatii, sekä OKR-viitekehystä soveltavat mitattavat tavoitteet.

Työssä hyödynnettiin palvelumuotoilun menetelmiä ja Miro-alustaa, joka tuki hyvin yhteiskehittämistä isolla porukalla.

Tulokset

Crasmanin arvoihin ja kulttuuriin pohjautuvat johtamisen periaatteet ja käytännöt, jotka tukevat kasvua ja sujuvaa toimintaa

Työn lopputuloksena muotoiltiin Crasmanin arvoihin ja kulttuuriin pohjautuvat johtamisen periaatteet ja niitä toteuttavat johtamisen käytännöt, joiden avulla yritys luo kilpailuetua sujuvoittamalla arkea ja toteuttamalla liiketoiminnan strategisia tavoitteita. Samalla synnytettiin toimintamalli, jota Crasman voi hyödyntää johtamisen rakenteiden ja käytäntöjen kehittämisessä myös jatkossa.

”Crasman on Suomen johtava verkkokaupankäynnin asiantuntija. Positio vaatii oikeanlaista johtamista ja johtajuutta. Spinnrock valmensi ja fasilitoi yhdessä Intoleadin kanssa Crasmanin johtamisen käytäntöjen uudistamista. Spinnrock ja Intolead ohjasi meitä systemaattisesti kohti toimintaa ja varmisti että kehittäminen perustuu faktoihin olettamuksien sijaan.”

Samuli Hokkanen,
Toimitusjohtaja,
Crasman

Lue lisää asiakastarinoitamme

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Lennättämisen vapaus ja turvallisuus alkaa osaamisesta

Uuden EU-asetuksen myötä miehittämättömän harrasteilmailun toimintaedellytykset ovat muutoksessa. Ilmailuliitolla ja Lennokkitoimikunnalla oli tarpeena kehittää muutoshankkeen viestintää sekä tarjota liiton harrastajille monimuotokoulutusratkaisuja osana uusien toimilupien edellyttämiä toimintamalleja.

read more

Koronakurimuksesta kasvuun digioppimisen siivittämänä

Koronakurimuksesta kasvuun digioppimisen siivittämänä

Koronapandemian edelleen jatkuessa ovat lukuisat organisaatiot ja johtajat ymmärrettävästi kriisitunnelmissa. Riskinä on, että selviytymismoodi saa yliotteen, ja tulevaisuuden menestykselle elintärkeät oppimiseen ja osaamisen kehittämiseen liittyvät hankkeet laitetaan takalevylle odottamaan parempia aikoja. Nyt jos koskaan on kuitenkin tärkeää panostaa osaamisen kehittämiseen, ja digitaalinen oppiminen tarjoaa tähän vaikuttavan väylän.

Verkon välityksellä on viime vuoden aikana opittu pitämään palavereita, tekemään myyntityötä ja ylläpitämään asiakassuhteita. Digitaaliset työkalut mahdollistavat joustavan etätyöskentelyn ja vuorovaikutuksen kätevästi.

Verkkokoulutukset ovat jo melko pitkään kuuluneet oppimisen keinovalikoimaan, ja koronakriisi aikaansaikin sähäkän digiloikan niin oppilaitoksissa kuin yrityksissäkin. Valitettavan usein verkkokoulutukset kuitenkin supistuvat pelkäksi oppimisalustan kautta tapahtuvaksi dokumenttien ja esitysten jaoksi tai puhuva pää -videoiksi.

Vaikuttava verkkokoulutus on tarkkaan mietitty ja harkittu kokonaisuus, joka pitää sisällään seuraavia asioita:

  1. Koulutukselle on mietitty ja asetettuoppimistavoitteet, joiden perusteella suunnitellaan sekä sisällöt, että niihin liittyvät tehtävät.
  2. Tavoitteet ovat mitattavia, eli koulutuksen päätyttyä on mahdollista arvioida, miten hyvin oppimiselle asetetut tavoitteet saavutettiin.
  3. Kokonaisuus on johdonmukainen, hyvin rytmitetty ja seetenee loogisesti.
  4. Laajempi kokonaisuus on jaksotettu moduuleihinja jaoteltu osioihin opittavien teemojen mukaisesti. Liian pitkät ja raskaat kokonaisuudet evät edistä oppimista.
  5. Sisältö on suunniteltu käyttäjälähtöisesti ja kokonaisuus sisältää erilaisia oppijoita aktivoivia ja oppimista tukevia elementtejä ja interaktiivisia tehtäviä.
  6. Koulutus sisältää yhteisöllisiä elementtejä, joissa käyttäjät voivat yhdessä jakaa oppimaansa, antaa vinkkejä ja keskustella aiheeseen liittyvistä teemoista.
  7. Koulutuksesta saadaan analytiikkatietoa, jonka avulla oppimista voidaan seurata ja sisältöä kehittää eteenpäin.

Oppiminen muodostaa perustan paitsi kriisistä selviytymiselle myös tulevaisuuden menestykselle ja kasvulle – niin organisaatio- kuin yksilötasolla. Näinä aikoina digitaalisen oppimisen edistäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Digioppimisen organisointi yrityksissä vaatii kuitenkin erityisosaamista, teknologioita ja resursseja.

Auttaakseen sinut ja yrityksesi alkuun Intolead on toteuttanut verkkokurssin muotoon laaditun visuaalisen oppaan vaikuttavan verkkokoulutuksen rakennuspalikoista. Jos pohdit, miten digitaalinen oppiminen tulisi nivoa yrityksenne strategiaan, olet valmistelemassa verkkokoulutusta tai siihen liittyvää tarjouspyyntöä, on opas juuri sinua varten.

Tämän inspiroivan verkkokurssin läpikäytyäsi ymmärrät mitä oppimistavoitteet ovat, mistä vaikuttava verkkokoulutus koostuu, mitä hyötyjä verkkokoulutus voi tuoda koulutusstrategiaanne ja millaisia asioita kannattaa ottaa huomioon digioppimiseen liittyvää tarjouspyyntöä laatiessa.